Obchodné podmienky

1. Základné ustanovenia

Tieto obchodné podmienky (ďalej len “OP”) upravujú vzťahy medzi spoločnosťou Rise.sk s.r.o. so sídlom v Bratislave, Slovenská republika, IČO: 56 911 157 (ďalej len “poskytovateľ” alebo “Rise.sk”) a objednávateľom služieb (ďalej len “klient”).

Tieto OP sa vzťahujú na všetky služby poskytované spoločnosťou Rise.sk, vrátane vývoja webových stránok, mobilných aplikácií, e-commerce riešení a IT konzultácií.

2. Kontaktné údaje poskytovateľa

3. Služby a ich rozsah

Rise.sk poskytuje nasledovné služby:

• Vývoj webových stránok: responzívne weby, e-shopy, firemné prezentácie
• Mobilné aplikácie: iOS a Android aplikácie
• UX/UI Design: dizajn používateľského rozhrania a skúsenosti
• IT konzultácie: technické poradenstvo a optimalizácia
• Údržba a podpora: technická podpora existujúcich riešení
• Hosting a doména: webhosting a správa domén

4. Objednávanie služieb

Objednávka služieb sa uskutočňuje:

• Vyplnením kontaktného formulára na webovej stránke
• Emailom na adresu rise@rise.sk
• Telefonicky na čísle +421 911 670 188
• Osobnou návštevou po predchádzajúcej dohode

Po prijatí objednávky vás budeme kontaktovať do 24 hodín na upresnenie požiadaviek a vytvorenie cenové ponuky.

5. Uzavretie zmluvy

Zmluva sa považuje za uzavretú momentom:

• Písomného akceptovania cenovej ponuky klientom
• Uhradenia zálohy (ak je požadovaná)
• Podpisu písomnej zmluvy o dielo/poskytovaní služieb

6. Ceny a platobné podmienky

Ceny:

• Všetky ceny sú uvedené vrátane 20% DPH
• Ceny sú platné 30 dní od vystavenia ponuky
• Pri projektoch nad 2000€ je možná platba v splátkach

Platba:

• Bankový prevod na účet poskytovateľa
• Splatnosť faktúry: 14 dní od vystavenia
• Pri projektoch nad 1000€ sa požaduje 50% záloha
• Zvyšná suma je splatná po dokončení a akceptovaní diela

7. Postupy plnenia a termíny

Vývoj prebieha v týchto fázach:

1. Analýza požiadaviek a tvorba technickej špecifikácie
2. UX/UI dizajn a wireframy
3. Vývoj funkcionality a programovanie
4. Testovanie a optimalizácia
5. Spustenie a odovzdanie projektu

Termíny:

• Jednoduchá webová stránka: 2-4 týždne
• Firemná prezentácia: 3-6 týždňov
• E-commerce riešenie: 6-12 týždňov
• Mobilná aplikácia: 8-16 týždňov

8. Povinnosti klienta

Klient sa zaväzuje:

• Poskytnúť všetky potrebné podklady a informácie
• Spolupracovať pri testovaní a akceptovaní diela
• Uhradiť faktúry v dohodnutých termínoch
• Informovať o zmenách požiadaviek písomne
• Zabezpečiť prístup k potrebným systémom (hosting, domény)

9. Autorské práva a licencie

Zdrojový kód a dizajn:

• Autorské práva k vyvinutému kódu zostávajú u Rise.sk
• Klient získava nevýhradnú licenciu na používanie
• Klient môže dielo modifikovať len so súhlasom Rise.sk

Obsah poskytnutý klientom:

• Klient zodpovedá za autorské práva k poskytnutému obsahu
• Klient udeľuje Rise.sk právo na použitie pre účely projektu

10. Záruka a zodpovednosť

Záruka:

• Na funkčnosť poskytujeme 6-mesačnú záruku
• Záruka sa nevzťahuje na zmeny tretích strán
• Bezplatné opravy chýb a porúch počas záručnej doby

Obmedzenie zodpovednosti:

• Zodpovednosť je obmedzená na výšku uhadenej faktúry
• Nezodpovedáme za nepriame škody a ušlý zisk
• Nezodpovedáme za výpadky tretích strán (hosting, domény)

11. Ukončenie zmluvy

Zmluva môže byť ukončená:

• Riadnym splnením záväzkov oboch strán
• Dohodou oboch strán
• Výpoveďou s 30-dňovou výpovednou lehotou
• Okamžite pri podstatnom porušení povinností

Pri predčasnom ukončení má Rise.sk nárok na úhradu za vykonanú prácu.

12. Riešenie sporov

Všetky spory sa riešia prednostne mimosúdnou cestou. V prípade neúspešného riešenia je príslušný súd v Bratislave podľa sídla poskytovateľa.

Na zmluvné vzťahy sa vzťahuje slovenské právo.

13. Záverečné ustanovenia

Tieto obchodné podmienky nadobúdajú účinnosť 25. augusta 2025 a nahrádzajú všetky predchádzajúce verzie.

Rise.sk si vyhradzuje právo na zmenu týchto podmienok. O zmenách budú klienti informovaní prostredníctvom webovej stránky alebo emailom.

V prípade rozporu medzi týmito OP a písomnou zmluvou má prednosť písomná zmluva.